Tham khảo

Chính sách pháp lý của 568 soi

Trang này giải thích cách 568 soi vận hành theo quy định pháp luật hiện hành, cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền truy cập của bạn khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnKhu vực được phép
568 soi Chính sách pháp lý của 568 soi
BẢO MẬT DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn để phục vụ xác minh khi cần, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng. Trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại của bạn có thể lưu cookie để giữ trạng thái đăng nhập, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lại phiên làm việc. Mật khẩu và mã OTP là lớp bảo vệ chính cho tài khoản; chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mã này với bất kỳ ai.

Lưu trữ giao dịch ví Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại trong hồ sơ tài khoản để đối chiếu khi có yêu cầu xác minh hoặc tranh chấp.
Cookie duy trì đăng nhập Trình duyệt hoặc ứng dụng lưu cookie phiên để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Bảo mật hai lớp cho tài khoản Mật khẩu đăng nhập kết hợp mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp; liên hệ hỗ trợ tài khoản để được xử lý theo từng bước.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của 568 soi có mặt để giải đáp trực tiếp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trong ứng dụng, email hỗ trợ tài khoản hoặc số liên hệ hiển thị ngay trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi dựa trên hồ sơ xác minh ví điện tử của bạn, nên hãy chuẩn bị thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan khi liên hệ.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến chính sách dữ liệu hoặc xác minh ví điện tử qua email hỗ trợ, kèm mã tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Xác minh qua số điện thoại đăng ký Khi cần xác nhận danh tính cho vấn đề pháp lý, chúng tôi liên hệ qua số điện thoại bạn dùng để đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về điều khoản sử dụng, quyền truy cập và cách xử lý dữ liệu tài khoản trên 568 soi. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ để được giải thích cụ thể hơn theo trường hợp của mình.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bạn nên kiểm tra quy định trước khi mở tài khoản.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp, kèm theo thông tin xác minh ví điện tử liên quan.

Có thể. Khi quy định pháp luật thay đổi, chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng và thông báo trong phần tài khoản để bạn nắm được nội dung mới nhất.

Chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch trong hồ sơ ví điện tử và nhật ký tài khoản để xử lý tranh chấp, bạn nên giữ lại xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví.

Bạn cần bảo mật mật khẩu và mã OTP của mình; nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy báo ngay cho đội hỗ trợ tài khoản để khóa tạm thời và xác minh lại.

Chuẩn bị mã tài khoản, số điện thoại đăng ký và thông tin giao dịch liên quan qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.