Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn mở tài khoản tại 568 soi và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tin cho bên thứ baMã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệu
568 soi Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trên 568 soi để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp bằng tiếng Việt — không cần gọi điện, không cần email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Tài khoản của tôi

Trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể tự xem lại thông tin đã đăng ký và yêu cầu cập nhật trực tiếp.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ kết nối trên 568 soi được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật; chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào hồ sơ cá nhân. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 568 soi, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể thắc mắc về cách 568 soi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong mục tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo thời hạn quy định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định sau khi xác minh xong.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu thay đổi. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước để đảm bảo chỉ bạn mới có thể chỉnh sửa thông tin nhạy cảm này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.